شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من منصة أو خدمات WITTIFY.AI، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمات.

إشعارات مهمة

2. الأهلية وقيود الاستخدام

(أ) العمر. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل (أو سن الرشد في مكان إقامتك).

(ب) السلطة. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن كيان، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان.

(ج) مستويات الاستخدام. المستوى المجاني (للتقييم فقط) والمستوى المدفوع (للاستخدام التجاري ضمن حدود الاستخدام وسياسة الاستخدام المحظور ("PUP")).

(د) العقوبات والتصدير. لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت موجوداً في، أو مقيماً في، ولاية قضائية تخضع لعقوبات تجارية شاملة أو حظر، أو إذا كنت مدرجاً في قائمة الأطراف المقيدة. انظر القسم 20.

3. الخصوصية والبيانات الشخصية

يخضع استخدامك للخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية. إذا قمت بمعالجة البيانات الشخصية من خلال الخدمات، فإنك تقر بأن لديك جميع الإشعارات والموافقات اللازمة.

4. الحسابات والأمان

حافظ على سرية بيانات الاعتماد، قم بتمكين المصادقة متعددة العوامل ("MFA")، وأخطر support@wittify.ai فوراً في حالة الاستخدام غير المصرح به. تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة عند إنهاء الحساب أو في التاريخ السابق المحدد في خطتك.

5. المحتوى ونماذج صوت المستخدم

(أ) الملكية. أنت تمتلك المدخلات و، وفقاً للقانون، المخرجات. تمتلك Wittify.ai ومرخصوها الخدمات.

(ب) الترخيص لـ Wittify.ai. تمنح Wittify.ai ترخيصاً عالمياً، غير حصري، خالٍ من حقوق الملكية لـ (1) استخدام المدخلات لتشغيل وتأمين وتقديم الخدمات؛ (2) توليد المخرجات؛ (3) مراقبة إساءة الاستخدام؛ و(4) تحسين نماذجنا ما لم تختر عدم المشاركة في التدريب. لا يؤثر الانسحاب على النماذج التي تم تدريبها بالفعل على البيانات السابقة.

(ج) نماذج صوت المستخدم ونماذج الوكيل. أنت وحدك المسؤول عن ضمان امتلاكك لجميع الحقوق (مثل حقوق الدعاية وحقوق النشر) لإنشاء نموذج صوتي أو نموذج وكيل. تنتشر عمليات الحذف في غضون 30 يوماً إلى الأنظمة النشطة وفي غضون 60 يوماً إلى النسخ الاحتياطية، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون.

(د) لا معلومات صحية محمية. يجب ألا تقدم للخدمات أي معلومات تنظمها HIPAA أو قوانين خصوصية صحية مماثلة ما لم يكن هناك اتفاقية شريك أعمال منفصلة سارية.

(هـ) الإشراف. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، إزالة المحتوى، أو تعليق الوصول، أو إنهاء الحسابات التي تنتهك القانون أو هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المحظور.

6. ملكيتنا الفكرية

الخدمات - بما في ذلك البرمجيات، الكود المصدري، أوزان النموذج، بيانات التدريب (باستثناء مدخلاتك)، الوثائق، والعلامات التجارية لـ Wittify.ai - هي وستظل ملكيتنا الحصرية. باستثناء التراخيص الممنوحة صراحة في هذه الشروط، تحتفظ Wittify.ai بجميع الحقوق. لا يجوز لك (1) نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات؛ (2) الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري أو أوزان النموذج (باستثناء الحد الذي يحظر فيه القانون هذا القيد)؛ أو (3) إزالة أو تغيير أي إشعار ملكية.

7. خدمات وتكاملات ونشر الطرف الثالث

(أ) منصات الطرف الثالث. قد تتفاعل الخدمات مع مزودي خدمات الطرف الثالث (مثل مضيفي السحابة، واجهات برمجة تطبيقات LLM، شركات الاتصالات، أنظمة إدارة علاقات العملاء). يخضع استخدامك لأي خدمة طرف ثالث لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. Wittify.ai ليست مسؤولة عن الانقطاعات أو عدم الدقة أو الخسائر التي تسببها خدمات الطرف الثالث.

(ب) النشر. عندما تقوم بنشر النماذج عبر مجموعات تطوير البرمجيات الخاصة بنا، أو الحاويات، أو موصلات التثبيت المحلي، فأنت مسؤول عن تأمين تلك البيئة، والتحقق من الأداء، وتطبيق تحديثاتنا.

(ج) توفر الخدمة. تهدف Wittify.ai إلى وقت تشغيل عالٍ ولكنها لا تضمن خدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. قد يحدث صيانة مخططة وانقطاعات غير متوقعة.

(د) الميزات التجريبية. الميزات المصنفة "ألفا"، "بيتا"، "معاينة"، أو ما شابه يتم توفيرها كما هي، وقد تتغير في أي وقت، وهي مستثناة من التزامات الخدمة.

8. الأخطاء والهلوسة وقيود النموذج

(أ) طبيعة الذكاء الاصطناعي. قد تنتج النماذج الاحتمالية مخرجات غير صحيحة، متحيزة، مسيئة، أو غير مرغوب فيها بطريقة أخرى ("الهلوسة").

(ب) التزام التحقق. يجب عليك التحقق من المخرجات بشكل مستقل قبل الاعتماد عليها. تخلي Wittify.ai مسؤوليتها عن القرارات المتخذة بناءً على المخرجات.

(ج) لا نصائح مهنية. المخرجات هي لأغراض معلوماتية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية أخرى.

9. الاستخدام المقبول والمحظور

يجب أن يتوافق استخدامك مع سياسة الاستخدام المحظور (https://wittify.ai/legal/prohibited). لا يجوز لك (1) استخدام المخرجات لإنشاء نماذج منافسة؛ (2) محاولة استخراج أوزان النموذج الملكية؛ (3) تحريف المخرجات على أنها من إنتاج بشري؛ أو (4) تجاوز حدود الاستخدام أو ضوابط الأمان.

10. الاشتراكات والرسوم والفواتير

(أ) الخطط والأسعار. منشورة على https://wittify.ai/pricing أو في نموذج الطلب.

(ب) التجديد التلقائي. يتم تجديد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 7 أيام على الأقل من نهاية المدة.

(ج) التجاوزات. الاستخدام الذي يتجاوز حدود الخطة يتحمل رسوماً إضافية.

(د) المدفوعات. الرسوم مستحقة مقدماً وغير قابلة للاسترداد إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. تتم معالجة المدفوعات من خلال معالج الدفع الخاص بنا (مثل Stripe) أو بوابة محلية. أنت مسؤول عن الضرائب.

11. التعويض

سوف تعوض وتحمي Wittify.ai وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات من طرف ثالث تنشأ عن (1) مدخلاتك، مخرجاتك، نماذج الصوت الخاصة بك، أو نماذج الوكيل؛ (2) خرقك لهذه الشروط أو القانون؛ (3) تكاملاتك أو عمليات النشر الخاصة بك؛ أو (4) انتهاكك لحقوق الآخرين.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم الخدمات والمخرجات والميزات التجريبية والمواد ذات الصلة "كما هي" و"كما هي متاحة". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، والدقة، والموثوقية. قد لا تكون المخرجات فريدة وقد تحتوي على هلوسة أو تحيزات. لا تنشئ أي نصيحة شفهية أو خطية من Wittify.ai أي ضمان.

13. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون WITTIFY.AI مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، نموذجية، أو تأديبية، أو عن خسارة الأرباح، الإيرادات، البيانات، أو السمعة التجارية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الشروط (أ) 100 دولار أمريكي أو (ب) إجمالي الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمات في الـ 12 شهراً قبل المطالبة - أيهما أكبر.

14. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك فوراً إذا (1) انتهكت هذه الشروط أو أي سياسة؛ (2) شكل استخدامك خطراً أمنياً أو قانونياً أو على السمعة؛ (3) فشلت في دفع الرسوم؛ أو (4) كان ذلك مطلوباً منا بموجب القانون أو أمر حكومي. عند الإنهاء، تنتهي تراخيصك ويجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. سنقدم استرداداً نسبياً للرسوم المدفوعة مسبقاً فقط إذا قمنا بالإنهاء دون سبب.

15. التعديلات على الشروط أو الخدمات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو الخدمات. سنقدم إشعاراً (مثلاً، عبر الخدمات أو البريد الإلكتروني). تدخل التغييرات حيز التنفيذ في التاريخ المحدد في الإشعار. يشكل استمرار استخدامك بعد ذلك التاريخ قبولاً. إذا قمنا بتقليل الوظائف الأساسية بشكل جوهري، يمكنك الإلغاء والحصول على استرداد نسبي للرسوم المدفوعة مسبقاً.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقانون الاتحادي الإماراتي المعمول به، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

17. حل النزاعات؛ التحكيم الملزم

باستثناء (1) المطالبات التي تؤهل لمحكمة المطالبات الصغيرة أو (2) النزاعات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، سيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات حصرياً من خلال التحكيم الملزم الذي يديره مركز دبي للتحكيم الدولي ("DIAC") بموجب قواعده السارية آنذاك. سيتم إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية في دبي من قبل محكم واحد، ويجوز تنفيذ الحكم في أي محكمة مختصة. يمكنك اختيار عدم المشاركة في التحكيم في غضون 30 يوماً من أول موافقة على هذه الشروط عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى legal@wittify.ai مع سطر الموضوع "Arbitration Opt-Out". تنطبق التنازلات عن الدعوى الجماعية والمحاكمة بهيئة محلفين.

18. التنازل عن الدعوى الجماعية والمحاكمة بهيئة محلفين

أنت وWITTIFY.AI توافقان على أن كل طرف قد يرفع مطالبات ضد الآخر فقط بصفته الفردية وليس كمدعٍ أو عضو في فئة في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة. أنت تتنازل عن أي حق في محاكمة بهيئة محلفين.

19. القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء (باستثناء التزامات الدفع) بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، النزاعات العمالية، الحرب، الإرهاب، الاضطرابات المدنية، أعمال الحكومة، أعطال المرافق، وانقطاع خدمة الإنترنت.

20. الامتثال للتصدير والعقوبات

يجب عليك الامتثال لجميع قوانين مراقبة التصدير والعقوبات والتجارة المعمول بها وتقر بأنك لست طرفاً محظوراً. لن تستخدم الخدمات لأي استخدام نهائي محظور بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الأمم المتحدة، أو القانون المعمول به.

21. متفرقات

• الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط، وسياسة الاستخدام المحظور، وسياسة الخصوصية، وأي DPA، وأي نموذج طلب الاتفاقية الكاملة وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة فيما يتعلق بموضوعها.

• قابلية الفصل. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، سيتم فصله ويظل الباقي ساري المفعول.

• التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بحرية.

• عدم التنفيذ. الفشل في تنفيذ أي حكم لا يشكل تنازلاً.

• العلاقة. الأطراف متعاقدون مستقلون؛ لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة.

• الهلوسة - المخرجات التي تكون غير صحيحة واقعياً، مضللة، غير مكتملة، أو خاطئة بطريقة أخرى.

22. الاتصال

Wittify.AI Technologies FZ LLC
In5 Tech، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: legal@wittify.ai.

شكراً لاختيارك Wittify.ai.