Aggiornato il 14 maggio 2025

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI. ACCEDENDO O UTILIZZANDO QUALSIASI PARTE DELLA PIATTAFORMA O SERVIZI WITTIFY.AI, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI DI SERVIZIO ("Termini"). SE NON LI ACCETTI, NON UTILIZZARE I SERVIZI.
Avvisi Importanti
RINNOVO AUTOMATICO. GLI ABBONAMENTI A PAGAMENTO SI RINNOVANO AUTOMATICAMENTE A MENO CHE NON SIANO CANCELLATI IN CONFORMITÀ ALLA SEZIONE 10.
LIMITAZIONI DELL'IA. LA SEZIONE 8 SPIEGA I RISCHI INTRINSECI DELL'IA GENERATIVA, INCLUSE ALLUCINAZIONI ED ERRORI DI IMPLEMENTAZIONE.
ARBITRATO E RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE. LA SEZIONE 17 RICHIEDE CHE LA MAGGIOR PARTE DELLE CONTROVERSIE SIANO RISOLTE DA ARBITRATO VINCOLANTE SU BASE INDIVIDUALE E INCLUDE RINUNCE AD AZIONI COLLETTIVE E PROCESSI CON GIURIA.
1. Introduzione e Definizioni
Questi Termini sono un accordo tra Wittify.AI Technologies FZ LLC, In5 Tech, Dubai Internet City, Dubai, Emirati Arabi Uniti ("Wittify.ai," "noi," "nostro") e la persona o entità che si registra o utilizza i Servizi ("tu" o "Cliente").
Servizi – I siti web wittify.ai, dashboard, app mobili/desktop, API, SDK e qualsiasi funzionalità, contenuto o supporto correlato che forniamo, inclusi agenti vocali (TTS, clonazione voce, analisi vocale) e agenti testo (chat LLM, generazione aumentata da recupero, analisi).
Input – Dati, codice, prompt, audio, immagini, video o altri materiali inviati ai Servizi da te o dai tuoi utenti finali.
Output – Dati o altri risultati generati dai Servizi dall'Input.
Modello Vocale – Una voce sintetica creata da registrazioni audio tramite i Servizi.
Modello Agente – Una configurazione basata su LLM (inclusi fine-tuning o orchestrazioni) che costruisci o ospiti tramite i Servizi.
Allucinazione – Output che è fattualmente errato, fuorviante, incompleto o altrimenti erroneo.
2. Idoneità e Restrizioni d'Uso
(a) Età. Devi avere almeno 18 anni (o l'età di maggioranza dove risiedi).
(b) Autorità. Se usi i Servizi per conto di un'entità, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale entità.
(c) Livelli d'Uso. Livello Gratuito (solo valutazione) e Livello a Pagamento (uso commerciale entro i limiti d'uso e la Politica di Utilizzo Vietato ("PUV")).
(d) Sanzioni ed Esportazione. Non puoi utilizzare i Servizi se sei ubicato in, o residente di, una giurisdizione soggetta a sanzioni commerciali complete o embarghi, o se sei in una lista di parti ristrette. Vedi Sezione 20.
3. Privacy e Dati Personali
Il tuo utilizzo dei Servizi è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy, che spiega come raccogliamo, usiamo e condividiamo dati personali. Se elabori dati personali tramite i Servizi, dichiari di avere tutti gli avvisi e consensi necessari.
4. Account e Sicurezza
Mantieni le credenziali riservate, abilita l'autenticazione multi-fattore ("MFA") e notifica immediatamente support@wittify.ai di qualsiasi uso non autorizzato. I crediti inutilizzati scadono alla chiusura dell'account o alla data precedente indicata nel tuo piano.
5. Contenuto e Modelli Vocali Utente
(a) Proprietà. Tu possiedi l'Input e, soggetto a legge, l'Output. Wittify.ai e i suoi licenziatari possiedono i Servizi.
(b) Licenza a Wittify.ai. Concedi a Wittify.ai una licenza globale, non esclusiva, royalty-free per (i) utilizzare l'Input per gestire, proteggere e fornire i Servizi; (ii) generare Output; (iii) monitorare abusi; e (iv) migliorare i nostri modelli a meno che tu non scelga di non partecipare all'allenamento. L'opt-out non influisce sui modelli già allenati su dati precedenti.
(c) Modelli Vocali e Agente Utente. Sei il solo responsabile di assicurarti di avere tutti i diritti (ad esempio, pubblicità, copyright) per creare un Modello Vocale o un Modello Agente. Le eliminazioni si propagano entro 30 giorni ai sistemi attivi ed entro 60 giorni ai backup, a meno che la conservazione non sia richiesta da legge.
(d) Nessuna Informazione Sanitaria Protetta. Non devi inviare ai Servizi alcuna informazione regolata da HIPAA o leggi simili sulla privacy sanitaria a meno che non sia in vigore un Accordo Business Associate separato.
(e) Moderazione. Possiamo, a nostra sola discrezione, rimuovere contenuti, sospendere l'accesso o terminare account che violino la legge, questi Termini o la PUV.
6. La Nostra Proprietà Intellettuale
I Servizi — incluso software, codice sorgente, pesi modello, dati di allenamento (escludendo il tuo Input), documentazione e marchi Wittify.ai — sono e rimarranno nostra proprietà esclusiva. Ad eccezione delle licenze limitate espressamente concesse in questi Termini, Wittify.ai si riserva tutti i diritti. Non puoi (i) copiare, modificare o creare opere derivate dei Servizi; (ii) fare reverse engineering o tentare di estrarre codice sorgente o pesi modello (eccetto nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge); o (iii) rimuovere o alterare qualsiasi avviso di proprietà.
7. Servizi, Integrazioni e Distribuzioni di Terze Parti
(a) Piattaforme Terze Parti. I Servizi possono interagire con fornitori di terze parti (ad esempio, host cloud, API LLM, operatori telefonia, CRM). Il tuo uso di qualsiasi servizio di terze parti è soggetto ai suoi propri termini e politica sulla privacy. Wittify.ai non è responsabile per interruzioni, inesattezze o perdite causate da servizi di terze parti.
(b) Distribuzioni. Quando distribuisci modelli tramite i nostri SDK, container o connettori in sede, sei responsabile della sicurezza di quell'ambiente, della validazione delle prestazioni e dell'applicazione dei nostri aggiornamenti.
(c) Disponibilità Servizio. Wittify.ai mira a un'elevata disponibilità ma non garantisce servizio ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi manutenzione pianificata e interruzioni impreviste.
(d) Funzionalità Beta. Le funzionalità etichettate "alfa," "beta," "anteprima" o simili sono fornite "così come sono", possono cambiare in qualsiasi momento e sono escluse dagli impegni di servizio.
8. Errori, Allucinazioni e Limitazioni Modello
(a) Natura dell'IA. I modelli probabilistici possono produrre Output errato, distorto, offensivo o altrimenti indesiderabile ("Allucinazioni").
(b) Obbligo di Verifica. Devi verificare indipendentemente l'Output prima di farvi affidamento. Wittify.ai declina responsabilità per decisioni basate sull'Output.
(c) Nessun Consulenza Professionale. L'Output è solo a scopo informativo e non costituisce consulenza legale, medica, finanziaria o altra consulenza professionale.
9. Uso Accettabile e Vietato
Il tuo utilizzo deve conformarsi alla PUV (https://wittify.ai/legal/prohibited). Non devi (i) utilizzare l'Output per creare modelli competitivi; (ii) tentare di estrarre pesi modello proprietari; (iii) presentare erroneamente l'Output come generato da umani; o (iv) bypassare limiti d'uso o controlli di sicurezza.
10. Abbonamenti, Tariffe e Fatturazione
(a) Piani e Prezzi. Pubblicati su https://wittify.ai/pricing o in un modulo d'ordine.
(b) Rinnovo Automatico. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente a meno che non siano cancellati almeno 7 giorni prima della fine del periodo.
(c) Superamenti. L'uso oltre i limiti del piano comporta tariffe aggiuntive.
(d) Pagamenti. Le tariffe sono dovute in anticipo e non rimborsabili, salvo richiesto dalla legge. I pagamenti sono elaborati dal nostro processore di pagamento (ad esempio, Stripe) o da un gateway locale. Sei responsabile delle tasse.
11. Indennizzo
Indennizzerai e terrai indenne Wittify.ai, le sue affiliate, dirigenti, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo di terze parti derivante da (i) il tuo Input, Output, Modelli Vocali o Modelli Agente; (ii) la tua violazione di questi Termini o della legge; (iii) le tue integrazioni o distribuzioni; o (iv) la tua violazione dei diritti di altri.
12. Esclusioni di Garanzia
I SERVIZI, L'OUTPUT, LE FUNZIONALITÀ BETA E I MATERIALI CORRELATI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". NELLA MASSIMA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA E AFFIDABILITÀ. L'OUTPUT POTREBBE NON ESSERE UNICO E POTREBBE CONTENERE ALLUCINAZIONI O DISTORSIONI. NESSUN CONSIGLIO ORALE O SCRITTO DA WITTIFY.AI CREA ALCUNA GARANZIA.
13. Limitazione di Responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE, WITTIFY.AI NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, O PER PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI O AVVIAMENTO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA AI SENSI DI QUESTI TERMINI NON SUPERA (A) 100 USD O (B) IL TOTALE DELLE TARIFFE DA TE PAGATE PER I SERVIZI NEI 12 MESI PRECEDENTI LA DOMANDA — QUALUNQUE DEI DUE SIA MAGGIORE.
14. Sospensione e Risoluzione
Possiamo sospendere o terminare immediatamente il tuo accesso se (i) violi questi Termini o qualsiasi politica; (ii) il tuo uso rappresenta un rischio di sicurezza, legale o di reputazione; (iii) non paghi le tariffe; o (iv) siamo obbligati a farlo per legge o ordine governativo. Alla risoluzione, le tue licenze terminano e devi smettere di utilizzare i Servizi. Forniremo un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate solo se risolviamo senza causa.
15. Modifiche ai Termini o ai Servizi
Possiamo aggiornare questi Termini o i Servizi. Ti daremo preavviso (ad esempio, tramite i Servizi o email). Le modifiche entrano in vigore alla data specificata nell'avviso. Il tuo uso continuato dopo tale data costituisce accettazione. Se riduciamo materialmente le funzionalità principali, puoi cancellare e ricevere un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate.
16. Legge Applicabile
Questi Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Emirato di Dubai e dalle leggi federali applicabili degli Emirati Arabi Uniti, senza considerare i principi di conflitto di leggi.
17. Risoluzione Controversie; Arbitrato Vincolante
Ad eccezione di (i) domande che si qualificano per il tribunale di piccole cause o (ii) controversie che coinvolgono diritti di proprietà intellettuale, qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà risolta esclusivamente da arbitrato vincolante amministrato dal Centro di Arbitrato Internazionale di Dubai ("DIAC") secondo le sue regole vigenti. L'arbitrato sarà condotto in inglese a Dubai da un singolo arbitro, e il giudizio sul lodo può essere reso in qualsiasi tribunale competente. Puoi rinunciare all'arbitrato entro 30 giorni dalla prima accettazione di questi Termini inviando un'email a legal@wittify.ai con oggetto "Rinuncia Arbitrato". Si applicano le rinunce alle azioni collettive e ai processi con giuria.
18. Rinuncia ad Azioni Collettive e Processo con Giuria
TU E WITTIFY.AI CONVENITE CHE CIASCUNO PUÒ PRESENTARE DOMANDE CONTRO L'ALTRO SOLO IN CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PROCEDURA PRESUNTA COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA. RINUNCI A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.
19. Forza Maggiore
Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o mancato adempimento (escluse obbligazioni di pagamento) dovuti a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, controversie sindacali, guerra, terrorismo, disordini civili, atti di governo, guasti dei servizi pubblici e interruzioni del servizio Internet.
20. Conformità all'Esportazione e alle Sanzioni
Devi conformarti a tutte le leggi applicabili sul controllo delle esportazioni, sanzioni e commercio e dichiari di non essere una parte proibita. Non utilizzerai i Servizi per alcun uso finale proibito dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Stati Uniti, UE, ONU o altre leggi applicabili.
21. Varie
Accordo Completo. Questi Termini, la PUV, l'Informativa sulla Privacy, qualsiasi DPA e qualsiasi modulo d'ordine costituiscono l'accordo completo e sostituiscono tutti gli accordi precedenti riguardanti il loro oggetto.
Separabilità. Se una disposizione è inapplicabile, sarà separata e il resto rimarrà in vigore.
Cessione. Non puoi cedere questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti e obblighi.
Rinuncia. La mancata imposizione di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia.
Relazione. Le parti sono contraenti indipendenti; questi Termini non creano una partnership, joint venture o agenzia.
Allucinazione – Output che è fattualmente errato, fuorviante, incompleto o altrimenti erroneo.
22. Contatto
Wittify.AI Technologies FZ LLC
In5 Tech, Dubai Internet City, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Email: legal@wittify.ai.
Grazie per aver scelto Wittify.ai.

Wittify.ai è un'azienda pionieristica di IA specializzata nello sviluppo di agenti e applicazioni AI finalizzati ad automatizzare e ottimizzare le attività e i processi di engagement con il cliente in vari settori. La nostra missione è potenziare le aziende migliorando l'efficienza operativa dell'esperienza clienti e abilitando l'innovazione attraverso l'automazione intelligente.
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