Aggiornato il 14 maggio 2025
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") spiega come Wittify.AI Technologies FZ-LLC e le nostre affiliate ("Wittify.ai," "noi," "nostro") raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e altrimenti trattiamo i Dati Personali quando individui ("tu," "tuo" o "utenti") accedono o utilizzano la nostra piattaforma, siti web (incluso https://wittify.ai), applicazioni mobili o desktop, interfacce di programmazione applicativa ("API") e servizi online correlati (collettivamente, i "Servizi").
"Dati Personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. In alcune giurisdizioni questo è anche chiamato "informazioni personali" o "informazioni di identificazione personale".
La presente Informativa si applica ogni volta che Wittify.ai agisce come titolare del trattamento, ad esempio quando offriamo abbonamenti self-service o aziendali direttamente a imprese o utenti finali individuali. Quando trattiamo Dati Personali esclusivamente per conto di un cliente aziendale, agiamo come responsabile del trattamento/fornitore di servizi e tale trattamento è disciplinato dai nostri accordi con i clienti e dall'Addendum al Trattamento dei Dati (il "DPA").
Non offriamo intenzionalmente i Servizi a chiunque abbia meno di 18 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto Dati Personali da un minore, li elimineremo tempestivamente.
1 Categorie di Dati Personali che Raccogliamo
1(a) Dati Personali che ci fornisci
Categoria Esempi tipici
Account e Contatto
Dati
Nome, email aziendale, telefono, titolo lavorativo, nome azienda, indirizzo
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") spiega come Wittify.AI Technologies FZ-LLC e le nostre affiliate ("Wittify.ai," "noi," "nostro") raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e altrimenti trattiamo i Dati Personali quando individui ("tu," "tuo" o "utenti") accedono o utilizzano la nostra piattaforma, siti web (incluso https://wittify.ai), applicazioni mobili o desktop, interfacce di programmazione applicativa ("API") e servizi online correlati (collettivamente, i "Servizi").
"Dati Personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. In alcune giurisdizioni questo è anche chiamato "informazioni personali" o "informazioni di identificazione personale".
La presente Informativa si applica ogni volta che Wittify.ai agisce come titolare del trattamento, ad esempio quando offriamo abbonamenti self-service o aziendali direttamente a imprese o utenti finali individuali. Quando trattiamo Dati Personali esclusivamente per conto di un cliente aziendale, agiamo come responsabile del trattamento/fornitore di servizi e tale trattamento è disciplinato dai nostri accordi con i clienti e dall'Addendum al Trattamento dei Dati (il "DPA").
Non offriamo intenzionalmente i Servizi a chiunque abbia meno di 18 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto Dati Personali da un minore, li elimineremo tempestivamente.
1 Categorie di Dati Personali che Raccogliamo
1(a) Dati Personali che ci fornisci
Categoria Esempi tipici
Account e Contatto
Dati
Nome, email aziendale, telefono, titolo lavorativo, nome azienda, indirizzo
| Categoria | Esempi tipici |
|---|---|
| Dati Account e Contatto | Nome, email aziendale, telefono, titolo lavorativo, nome azienda, indirizzo, lingua preferita |
| Dati di Autenticazione | Password hashate, token di single-sign-on ("SSO"), seed di multi-factor-authentication ("MFA") |
| Dati di Pagamento e Fatturazione | Nome intestatario carta, ultime 4 cifre carta, P.IVA/codice fiscale (raccolti ed elaborati da Stripe per pagamenti internazionali e altri fornitori per mercati locali) |
| Dati Vocali | Audio grezzo caricato, registrazioni vocali generate tramite i Servizi, modelli vocali derivati, trascrizioni |
| Supporto e Comunicazioni | Ticket assistenza clienti, risposte sondaggi, registrazioni eventi, iscrizioni newsletter |
| Preferenze di Marketing | Stato opt-in, cronologia interazioni campagne |
| Dati di Verifica / KYC | Documento di identità governativo, selfie, prova di residenza (solo per funzionalità che richiedono verifica dell'identità) |
| Scopo | Descrizione | Base Legale |
|---|---|---|
| Fornire e proteggere i Servizi | Impostare account, autenticare utenti, fornire funzionalità, offrire supporto, mantenere l'uptime, rilevare abusi | Contratto; Interesse Legittimo (sicurezza) |
| Elaborare pagamenti | Gestire abbonamenti, fatture, rimborsi, conformità fiscale | Contratto; Obbligo Legale |
| Personalizzare l'esperienza utente | Ricordare impostazioni, raccomandare funzionalità, suggerire contenuti | Interesse Legittimo (impatto minimo; opt-out disponibile) |
| Allenare e migliorare i modelli IA | Perfezionare la prestazione di riconoscimento vocale automatico ("ASR"), text-to-speech ("TTS"), modelli linguistici di grandi dimensioni ("LLM") | Consenso per dati identificabili; Interesse Legittimo per dati de-identificati |
| Comunicazioni di marketing | Inviare aggiornamenti prodotto, inviti eventi, sondaggi | Consenso (SEE/Regno Unito); Interesse Legittimo per "soft opt-in" B2B altrove |
| Prevenzione frodi e KYC | Verificare identità, controllare liste sanzioni, investigare uso improprio | Interesse Legittimo; Obbligo Legale |
| Conformarsi a richieste legali | Rispondere a citazioni, ordini giudiziari, richieste forze dell'ordine o regolatori | Obbligo Legale |
Quando carichi registrazioni vocali, la nostra IA proprietaria analizza pattern acustici per costruire un modello vocale che può sintetizzare la parola. A seconda di dove risiedi, i Dati Vocali possono essere considerati dati biometrici; otteniamo quindi un consenso esplicito tramite casella di spunta prima di elaborare tali registrazioni. Non utilizziamo Dati Vocali per inferire tratti sensibili (ad es., identità di genere, stato di salute) e eliminiamo o de-identifichiamo i Dati Vocali in conformità alla Sezione 6 (Conservazione).
| Fornitore | Scopo | Luogo di elaborazione* |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hosting, database, archiviazione | Irlanda/Germania/Emirati Arabi Uniti |
| Google Cloud Platform | Hosting, database, archiviazione | Arabia Saudita |
| Groq | Nodi inferenza/acceleratore IA ad alte prestazioni | Arabia Saudita |
| Rime Labs | API LLM/voce | Stati Uniti |
| Stripe | Pagamenti e fatturazione | Stati Uniti/Irlanda |
| Google Analytics 4 | Analisi utilizzo | Stati Uniti |
| Sentry | Tracciamento errori | Stati Uniti/UE |
| Postmark | Email transazionale | Stati Uniti |
| Livekit | WebRTC | Stati Uniti |
| Anthropic Claude | Inferenza modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) | Stati Uniti |
Non vendiamo Dati Personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context.
I carichi di lavoro di produzione primari di Wittify.ai girano su AWS eu-west-1 (Irlanda) con repliche di disaster recovery in eu-central-1 (Francoforte). I clienti aziendali possono contrattare la residenza dei dati in AWS me-central-1 (EAU).
Quando i Dati Personali sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), del Regno Unito o di altre regioni con garanzie simili, ci basiamo su:
Clausole Contrattuali Standard dell'UE 2021 ("SCCs")
Il Addendum per il Trasferimento Internazionale dei Dati del Regno Unito, e/o
fornitori certificati sotto il Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA
| Categoria | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log chat e prompt di testo | Fino all'eliminazione da parte dell'utente o 90 giorni dopo la chiusura dell'account |
| Registrazioni vocali grezze | Fino all'eliminazione da parte dell'utente o 90 giorni dopo la chiusura dell'account |
| Modelli vocali derivati | Fino all'eliminazione da parte dell'utente o 90 giorni dopo la chiusura dell'account |
| Registri fatturazione e fiscali | 7 anni (legale) |
| Account inattivi | Anonimizzati o eliminati dopo 24 mesi senza accesso |
Le eliminazioni avviate dall'utente attivano l'eliminazione logica immediata; la pulizia fisica dai sistemi attivi avviene entro 30 giorni e dai backup entro 60 giorni.
Utilizziamo garanzie standard del settore, inclusi:
Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; tuttavia, manteniamo controlli progettati per proteggere i tuoi dati contro distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illeciti.
A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di:
Puoi esercitare la maggior parte dei diritti tramite controlli in-app o inviando un'email a privacy@wittify.ai. Possiamo verificare la tua identità prima di rispondere.
I residenti in California, Colorado, Virginia e altri stati USA hanno diritti di rinuncia aggiuntivi riguardo alla "vendita" o "condivisione" di Dati Personali; onoriamo tali richieste tramite il link "Preferenze Privacy" nel piè di pagina del sito web.
Utilizziamo cookie, SDK, pixel e storage locale per:
I visitatori del SEE/Regno Unito ricevono un banner di consenso granulare che consente l'opt-in per categoria di cookie. Puoi anche gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o installando il componente aggiuntivo di opt-out di Google.
I nostri Servizi possono collegarsi o interoperare con siti, plugin o API di terze parti che non controlliamo. Le loro pratiche sulla privacy sono disciplinate dalle loro politiche; ti incoraggiamo a esaminarle prima di fornire informazioni.
I Servizi non sono diretti a minori di 18 anni. Caricare registrazioni vocali di minori o altrimenti fornire i loro Dati Personali è severamente vietato. Se ritieni che abbiamo elaborato involontariamente tali dati, contattaci a privacy@wittify.ai e li elimineremo.
Dove i Dati Vocali costituiscono identificatori biometrici secondo la legge applicabile:
Wittify.ai non si impegna in decisioni completamente automatizzate che producono effetti legali o effetti simili significativi sugli individui.
Possiamo rivedere questa Informativa di volta in volta. Se apportiamo modifiche materiali, forniremo preavviso (ad esempio, via email o banner in-product) e aggiorneremo la data "Aggiornato" sopra. L'uso continuato dei Servizi dopo la data effettiva costituisce accettazione dell'Informativa rivista.
Wittify.AI Technologies FZ-LLC
IN5 Tech, Dubai Internet City
Dubai, Emirati Arabi Uniti
Email: privacy@wittify.ai
Se non riusciamo a risolvere i tuoi problemi, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.
Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla Privacy.
Chiedi a Wittify.ai
